OBJETIVO DE LA POSICIÓN

El Director de Cuentas Regional tiene como objetivo liderar y gestionar la estrategia de cuentas en la región asignada, garantizando la satisfacción del cliente, el crecimiento de las cuentas existentes y la identificación de nuevas oportunidades de negocio. Esto implica desarrollar relaciones sólidas con los clientes, proporcionar soluciones efectivas y estratégicas, así como colaborar estrechamente con la Dirección Comercial para alcanzar los objetivos comerciales y de crecimiento regional.

RESPONSABILIDADES PRIMARIAS

• Soporte comercial y coordinación del equipo de cuentas a su cargo.
• Coordinar con el equipo de cuentas, el cumplimiento de las estrategias para cada cliente y el cumplimiento de los objetivos comerciales mensuales.
• Controlar que las OC´s y los contratos de los clientes que maneja su equipo estén en orden.
• Realizar el seguimiento de las cobranzas, y si fuese necesario, ayudar con las mismas.
• Coaching y capacitación del equipo a su cargo.
• Coordinar las tareas con la Dirección Comercial de las cuentas existentes y nuevos negocios.
• Meterse en el corazón de los clientes, para dar valor en las estrategias, generar nuevas oportunidades de negocios y crecer a nivel regional en los mismos.
• Realizar el seguimiento continuo de las cuentas que maneja el equipo que lidera, brindando soporte en la estrategia y contingencias diarias, y vinculándose con niveles gerenciales de las diferentes cuentas.
• Dar soporte a la Dirección Comercial y asistir, cuando sea necesario, a reuniones de alta gerencia.
• Motivar, persuadir, dar soporte y guiar a sus colaboradores en función de las necesidades de cada uno para lograr su máxima dedicación y profesionalidad.
• Evaluar el desempeño de los integrantes de su equipo, determinando necesidades de capacitación.
• Cumplir con los procesos internos que se requieren para la ejecución de una campaña.
• Cumplir con las demás funciones que, en materia de su competencia, le sean asignadas para el logro de los objetivos del área.

RESPONSABILIDADES OPERATIVAS:

• Entregar el Brief con toda la información solicitada al sector de Desarrollo Estratégico.
• Armar el documento con la estrategia comunicacional del plan y comunicar la ruta a Desarrollo Estratégico. Validar el plan final, entregado por DE, y en caso de considerarlo, solicitar los cambios necesarios para cumplir con los objetivos del cliente.(archivo .xls).
• Entregar el Plan Estratégico de Negocio al cliente y hacer la gestión de seguimiento hasta su aprobación.
• Verificar la comunicación de la aprobación del Plan Estratégico de Negocio a Desarrollo Estratégico, Implementación y Jefes de Mercado.
• Armar la estructura de los planes que no requieran de un PEN y validarlo con la Gerencia de Operaciones.
• Obtener aprobación del cliente de los planes.
• Verificar la comunicación de la aprobación de los planes que no requieran de un PEN a los Jefes de Mercado, Coordinador de Implementación y Gerencia de Operaciones.
• Solicitar a Planificación los listados de ubicaciones con una anticipación de 5 días hábiles previos a la salida, para validar los mismos, o solicitar los cambios necesarios para la eficiencia de la campaña.
• Validar cambios de ubicación de elementos con la Gerencia de Operaciones.
• Verificar los artes junto con la dirección comercial, previos a la salida, y si fuese necesario, hacer las recomendaciones pertinentes para que la campaña sea eficiente.
• Aprobar los planes en el sistema.

COMPETENCIAS NECESARIAS:

• Liderazgo y Gestión de Equipos: Capacidad para motivar, capacitar y guiar al equipo de cuentas para alcanzar los objetivos comerciales, brindando soporte estratégico y evaluando su desempeño.
• Habilidades Comerciales y de Negociación: Capacidad para identificar y negociar nuevas oportunidades de negocio, así como para colaborar en la estrategia comercial con la Dirección Comercial.
• Comunicación Efectiva: Habilidad para construir relaciones sólidas con los clientes, entender sus necesidades y comunicar estrategias y soluciones de manera efectiva.
• Orientación al Cliente y a Resultados: Enfoque en comprender las necesidades del cliente y en alcanzar los objetivos comerciales y de satisfacción del cliente.
• Planificación y Organización: Capacidad para coordinar la ejecución de estrategias de marketing, supervisar la elaboración de planes estratégicos de negocio y comunicación, así como para validar planes y estrategias con otras áreas relevantes.
• Resolución de Problemas y Toma de Decisiones: Habilidad para identificar y abordar problemas de manera efectiva, así como para tomar decisiones que impulsen el éxito de las cuentas y las campañas.
• Conocimiento del Mercado Publicitario y de Marketing: Familiaridad con las tendencias y prácticas del mercado publicitario y de marketing, así como con las herramientas y plataformas relevantes.
• Manejo de Herramientas Informáticas: Competencia en el uso de herramientas informáticas relevantes para la gestión de cuentas y la ejecución de campañas publicitarias.

REQUISITOS:

• Experiencia previa en roles de liderazgo y gestión de equipos en el ámbito comercial, preferiblemente en la industria de la publicidad o el marketing.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con la capacidad de interactuar efectivamente con clientes y equipos internos.
• Conocimiento sólido de los procesos y prácticas comerciales, así como de los principios fundamentales del marketing y la publicidad.
• Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo, gestionando múltiples prioridades y proyectos simultáneamente.
• Formación académica en áreas relacionadas, como Administración de Empresas, Marketing o Publicidad, o experiencia laboral equivalente.